Serviços ao Domicílio
FAQs
Esta secção reúne as principais dúvidas relacionadas com abertura de portas, fechaduras, canhões e chaves.
As respostas foram elaboradas pela equipa técnica, com o objetivo de oferecer clareza, rigor e confiança a quem procura informação sobre os serviços.
Todas as intervenções seguem protocolos de segurança e normas técnicas, garantindo resultados fiáveis e atendimento profissional.
O tempo médio de chegada da equipa técnica situa-se entre 15 e 35 minutos, dependendo da zona e das condições de trânsito.
A prioridade é garantir resposta rápida e intervenção segura, especialmente em situações de emergência.
Sempre que possível, são aplicados métodos não destrutivos, preservando o mecanismo original e evitando qualquer dano na estrutura.
A atuação é técnica e controlada, com total respeito pelos padrões de segurança.
Os serviços abrangem portas residenciais, empresariais, blindadas e de alta segurança, incluindo modelos de marcas como Fichet, Dierre e outros sistemas técnicos.
Cada intervenção é adaptada ao tipo de mecanismo e ao nível de proteção necessário.
Sim. O atendimento técnico funciona todos os dias, das 08h00 às 24h00, incluindo fins de semana e feriados.
Esta disponibilidade garante apoio permanente e flexibilidade de resposta em situações inesperadas.
Sim. A substituição de canhões e cilindros é uma alternativa eficiente e económica para reforçar a segurança, sem necessidade de trocar toda a fechadura.
O processo é rápido e garante compatibilidade total com o sistema existente.
Sim. Os técnicos possuem formação específica em portas blindadas e cofres de segurança, aplicando métodos adequados para cada estrutura.
Todas as operações são realizadas com ferramentas certificadas e elevado grau de precisão.
Sim. Todas as intervenções são prestadas sob sigilo absoluto.
Os dados de acesso, o tipo de intervenção e as informações do cliente permanecem estritamente confidenciais em todas as etapas do processo.